Fin del Proyecto:
Finalmente logramos completar los 20 tickets del proyecto, y con cada uno fuimos aprendiendo algo diferente. Durante el proceso conocimos mejor cómo funciona el soporte en WordPress, cómo analizar los problemas de los usuarios y cómo proponer soluciones claras y ordenadas. También aprendimos a investigar antes de responder, a revisar qué intentos ya había realizado la persona y a adaptar la explicación según el nivel de dificultad de cada caso. Algunos tickets fueron sencillos y otros más técnicos, pero todos ayudaron a mejorar nuestra forma de comunicarnos y a tener más seguridad al momento de orientar a alguien. Al terminar esta etapa, no solo cumplimos con la cantidad de aportes solicitados, sino que también adquirimos experiencia práctica y una mejor comprensión de la importancia de brindar un soporte amable, responsable y realmente útil.
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